¿Qué es Google My Business?

 

Hoy te traigo una forma de iniciarte en la red, buena, bonita y barata.

Ya sabes que mi recomendación siempre es tener una Web y un Blog.

En caso que esta idea se te haga muy cuesta arriba, puedes optar por una solución muy accesible.

Utilizar Google My Business para conseguir presencia en Internet fácil y gratis.

Esta herramienta te permite poner tu negocio o servicio en Google Maps, y tener una página en Google + (la red social del Google).

Es una aplicación orientada a usuarios, no tienes que saber nada de programación, ni ser técnica en nada.

Google My Business te conecta con los potenciales clientes, tanto si buscan en Google, en Maps o en Google+.

Te interesa, ¿no?

Las 3 premisas de My Business

 

  • Que los clientes te encuentren en Google: la información de tu negocio se incluye en el buscador Google, en Google Maps y en Google+. Es decir, se haga desde donde se haga la búsqueda, tus datos aparecerán.
  • Que los clientes te contacten fácilmente: en los resultados de la búsqueda muestra tus datos de contacto, tu horario comercial, y tu teléfono para que, en un click, se contacten contigo.
  • Que los clientes puedan conversar contigo:Tus clientes podrán expresar su opinión en comentarios a tu página en Google+, con los +1 (Me gusta), compartiendo tus contenidos, escribiendo reseñas de opinión sobre tu negocio, productos, servicios.

 

¿Por qué es vital para tu negocio aparecer en Google?

 

Piensa cuántas veces buscas en Google, ¿dónde comprar algo?.

Evidentemente tus posibles clientes, si son terrícolas ;-), harán lo mismo que tú.

Buscan en Google, dónde comprar “tus productos” o “servicios” y te aseguro que te conviene estar allí, dentro de los resultados.

Google además dará prioridad a la zona que indica la persona que está buscando, si esta no lo indica, se basará en el GPS del Móvil o IP de su ordenador para determinar los negocios de qué zona mostrar.

 

¿Por qué aprovechar a tope Google My Business?

 

Aparecerás en la Web

Si tu negocio está dado de alta en My Business, tus clientes pueden encontrar información sobre tu empresa, productos, servicios, horarios, datos de contacto. Etc.

Aparecerás en los mapas

Cuando tu información está verificada, tu negocio aparece en Google maps de esta forma, ayudar a los clientes a llegar a tu empresa.

También en Maps, muestra tus datos de contacto, valoraciones y reseñas de tus clientes.

Puedes destacar en Google+

En la página de tu negocio en Google+, podrás publicar tus contenidos, ofertas, mostrar las valoraciones de los clientes, etc.

Podrás gestionar y actualizar toda la información

Mantener los datos actualizados, horarios, teléfonos, dirección etc.. es muy importante para que los clientes no te pierdan el rastro..

Tus datos se verán en cualquier dispositivo

Ya sea ordenadores, móviles, tablets, todos verán la misma información, no importa desde donde estén buscando.

 

¿Conoces las herramientas de comunicación de My Business?

 

Genera complicidad con tus clientes.

Lo más importante de tu negocio son los clientes, por eso debes crear relaciones que sean duraderas, atendiendo y resolviendo sus dudas y comentarios.

Inicia una conversación

Mediante la red Google+, puedes mantener al día a tus clientes, con noticias y ofertas especiales.

Tu público podrá interactuar contigo, publicando comentarios o dando +1, de esta forma tendrás un feedback inmediato de tus clientes.

Cautiva a tus clientes

Exhibe tus productos o servicios con imágenes atractivas.

Incorpora a tu estrategia, videos que subas a Youtube–

Tus clientes pueden seguirte, clicando en el botón seguir para estar al tanto de primera mano de todas tus novedades.

Recibe recomendaciones

Los posibles clientes confían mucho en lo que  otras personas recomiendan con el botón +1, tus clientes están apoyando a tu negocio y productos y les está dando información positiva a futuros clientes.

Responde a todo lo que comentan tus clientes

Lo que comentan y valoran tus clientes te sirve para estar al tanto de lo que opinan, es muy importante contestar a lo que ellos comentan.

Comunícate cara a cara con una videollamada

Podrás contactar con ellos en un cara a cara, ya sea para agradecer algo, o comunicar novedades de tu empresa, no importa si tu cliente está cerca o muy lejos.

 

Toda la gestión de tu presencia en Internet en un mismo lugar

 

  • La información de tu empresa.
  • Tus datos de contacto.
  • Detalles de tus productos, servicios.
  • Youtube y Google Fotos para compartir fácilmente.
  • Interacción con tus clientes.
  • Administrar tu reputación on-line, contestando y resolviendo al momento los comentarios y dudas de tus clientes, desde cualquier lugar y dispositivo.
  • Recomendaciones para la captación de futuros clientes.
  • Comunicación instantánea con los clientes.
  • Ubicación en el mapa de Google.
  • Estadísticas que indican, las visitas a tu página en Google+, tus contenidos más apreciados, la cantidad de seguidores, el comportamiento de tus seguidores (+1, compartir).

En definitiva, una herramienta muy poderosa y gratis que debes aprovechar.

No importa si tienes o no Web y Blog.

Puedes empezar con Google My Business para ir creando marca y luego pasarte a tu propia Web.

Lo importante es ir empezando a “estar en Google”.

 

Empieza en My Business en modo Zen

 

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